ملخص

تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا لمدة 7 أيام. إذا مرت 3 أيام منذ الشراء ، لا يمكننا أن نقدم لك كامل المبلغ أو استبداله.

يتم إعفاء عدة أنواع من الخدمات من إرجاعها. مثل:

• أسماء المجال
• VPS

لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

المبالغ المستردة

بمجرد استلامك وفحص عودتك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.

إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.

بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على {عنوان البريد الإلكتروني}.

بيع المواد

يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط. لا يمكن استرداد سلع البيع.

التبادلات

نحن نستبدل الخدمات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو لا تعمل بشكل جيد. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على {عنوان البريد الإلكتروني} وأرسل العنصر الخاص بك إلى: {العنوان الفعلي}.

تحتاج مساعدة؟

اتصل بنا على {email} للأسئلة المتعلقة برد الأموال والمرتجعات.